VIP сервис

Индивидуальное обслуживание, качественный сервис, комфортное ожидание посадки в самолет предлагает Вам VIP-зал аэропорта Геленджик.

VIP-зал располагается на первом этаже аэровокзального комплекса и имеет отдельный выход на перрон для доставки пассажиров к воздушному судну, а также возможность подъезда личного транспорта непосредственно к терминалу.

VIP-зал предлагает пассажирам все необходимые услуги для комфортного ожидания вылета:

регистрация билетов и оформление багажа на рейс, маркировка зарегистрированного багажа специальными бирками;
организация загрузки багажа на борт воздушного судна;
комфортный зал ожидания;
индивидуальная доставка пассажиров к/от воздушного судна на комфортабельном автомобиле;
информирование провожающих и встречающих пассажиров о рейсе;
возможность сканирования, копирования и печати документов;
услуги бара;
бесплатный доступ к сети Wi-Fi;
свежая пресса, цифровое телевидение;
приоритетное прохождение контроля и досмотра;
возможность присутствия провожающих и встречающих лиц (за дополнительную плату);
обеспечение пассажиров необходимой информацией о вылетах/прилётах;

Пассажиры-держатели карт программ лояльности Priority Pass и Lounge Key могут получить персональное обслуживание в VIP- зале аэропорта Геленджик.

Бесплатные услуги по премиальным картам для пассажиров включают в себя:

зал ожидания;
услуги бара;
справочная информация о движении воздушных судов;
периодические издания;
кабельное ТВ;
Wi-Fi.

Посещение VIP-зала возможно после начала регистрации на рейс. Для посещения VIP-зала предъявите Вашу карту работнику за стойкой информации. Провожающие лица не имеют доступ в VIP-зал.

Правила пользования VIP-залом при прилете:

При выходе с трапа самолета пассажир должен подойти к агенту VIP-зала ООО «АЭРОПОРТ ГЕЛЕНДЖИК», который ожидает пассажира со специальной табличкой VIP-зал (или фамилией, если это оговорено заранее), и представиться.
Для получения багажа авиапассажир передает агенту багажные бирки; пассажир ожидает доставку и получение багажа в VIP-зале.
После встречи всех пассажиров VIP-зала, прибывших одним рейсом, агент VIP-зала сопровождает их на отдельном автотранспорте до входа в VIP-зал.
После получения багажа агент VIP-зала провожает пассажира до выхода из VIP-терминала.

Обслуживание пассажиров VIP-зала производится на основании заключенного договора (по безналичному расчету и за наличный расчет), а также при наличии заблаговременно поданной заявки (за сутки).

Подать заявку на обслуживание в VIP-зал можно по электронной почте: vip@gdz.aero или в самом зале у дежурного администратора.