VIP сервис

Индивидуальное обслуживание, качественный сервис, комфортное ожидание посадки в самолет предлагает Вам ЗСО (Зал Специального Обслуживания) аэропорта Геленджик.
ЗСО располагается на первом этаже аэровокзального комплекса и имеет отдельный выход на перрон для доставки пассажиров к воздушному судну, а также возможность подъезда личного транспорта непосредственно к терминалу.

Зал предлагает пассажирам все необходимые услуги для комфортного ожидания вылета:

• регистрация билетов и оформление багажа на рейс,
• маркировка зарегистрированного багажа специальными бирками;
• организация загрузки багажа на борт воздушного судна;
• комфортный зал ожидания;
• индивидуальная доставка пассажиров к/от воздушного судна на комфортабельном автомобиле;
• информирование провожающих и встречающих пассажиров о рейсе;
• возможность сканирования, копирования и печати документов;
• услуги бара;
• бесплатный доступ к сети Wi-Fi;
• свежая пресса, цифровое телевидение;
• приоритетное прохождение контроля и досмотра;
• возможность присутствия провожающих и встречающих лиц (за дополнительную плату);
• обеспечение пассажиров необходимой информацией о вылетах/прилётах;

Пассажиры бизнес класса регулярных авиакомпаний и пассажиры-держатели карт программ лояльности Priority Pass и Lounge Key могут получить персональное обслуживание в Зале Специального Обслуживания аэропорта Геленджик.
Бесплатные услуги по премиальным картам для пассажиров включают в себя*:

• зал ожидания;
• услуги бара;
• справочная информация о движении воздушных судов;
• периодические издания;
• кабельное ТВ;
• Wi-Fi.

*Посещение ЗСО возможно после прохождения регистрации на рейс в общем зале. Для посещения зала предъявите Вашу карту сотруднику ЗСО. Провожающие лица не имеют доступ в ЗСО.

Правила пользования ЗСО (Зал Специального Обслуживания) при прилете:
При выходе с трапа самолета пассажир должен подойти к агенту ЗСО ООО «АЭРОПОРТ ГЕЛЕНДЖИК», который ожидает пассажира со специальной табличкой VIP-пассажир (или фамилией, если это оговорено заранее).
После встречи всех VIP - пассажиров, прибывших одним рейсом, агент ЗСО сопровождает их на отдельном автотранспорте до входа в зал.
Для получения багажа пассажир передает агенту багажные бирки и ожидает доставку, получение багажа в ЗСО.
После получения багажа агент ЗСО провожает пассажира до выхода из терминала.
Обслуживание пассажиров ЗСО производится на основании заключенного договора (по безналичному расчету и за наличный расчет), а также при наличии заблаговременно поданной заявки (за сутки).
Подать заявку на обслуживание в ЗСО можно по электронной почте: vip@gdz.aero или в самом зале у дежурного администратора.