Цветовая схема: Белая Черная Синяя
Размер шрифта:
A A A

VIP сервис

Индивидуальное обслуживание, качественный сервис, комфортное ожидание посадки в самолет предлагает Вам VIP-зал аэропорта Геленджик.

VIP-зал располагается на первом этаже аэровокзального комплекса и имеет отдельный выход на перрон для доставки пассажиров к воздушному судну, а также возможность подъезда личного транспорта непосредственно к терминалу.

VIP-зал предлагает пассажирам все необходимые услуги для комфортного ожидания вылета:

  • регистрация билетов и оформление багажа на рейс, маркировка зарегистрированного багажа специальными бирками;
  • организация загрузки багажа на борт воздушного судна;
  • комфортный зал ожидания;
  • индивидуальная доставка пассажиров к/от воздушного судна на комфортабельном автомобиле;
  • информирование провожающих и встречающих пассажиров о рейсе;
  • возможность сканирования, копирования и печати документов;
  • услуги бара;
  • бесплатный доступ к сети Wi-Fi;
  • свежая пресса, цифровое телевидение;
  • приоритетное прохождение контроля и досмотра;
  • возможность присутствия провожающих и встречающих лиц (за дополнительную плату);
  • обеспечение пассажиров необходимой информацией о вылетах/прилётах;

Пассажиры-держатели карт программ лояльности Priority Pass и Lounge Key могут получить персональное обслуживание в VIP- зале аэропорта Геленджик.

Бесплатные услуги по премиальным картам для пассажиров включают в себя:

  • зал ожидания;
  • услуги бара;
  • справочная информация о движении воздушных судов;
  • периодические издания;
  • кабельное ТВ;
  • Wi-Fi.

Посещение VIP-зала возможно после начала регистрации на рейс. Для посещения VIP-зала предъявите Вашу карту работнику за стойкой информации. Провожающие лица не имеют доступ в VIP-зал.

Правила пользования VIP-залом при прилете:

  1. При выходе с трапа самолета пассажир должен подойти к агенту VIP-зала ООО «АЭРОПОРТ ГЕЛЕНДЖИК», который ожидает пассажира со специальной табличкой VIP-зал (или фамилией, если это оговорено заранее), и представиться.
  2. Для получения багажа авиапассажир передает агенту багажные бирки; пассажир ожидает доставку и получение багажа в VIP-зале.
  3. После встречи всех пассажиров VIP-зала, прибывших одним рейсом, агент VIP-зала сопровождает их на отдельном автотранспорте до входа в VIP-зал.
  4. После получения багажа агент VIP-зала провожает пассажира до выхода из VIP-терминала.

Обслуживание пассажиров VIP-зала производится на основании заключенного договора (по безналичному расчету и за наличный расчет), а также при наличии заблаговременно поданной заявки (за сутки).

Подать заявку на обслуживание в VIP-зал можно по электронной почте: vip@gdz.aero или в самом зале у дежурного администратора.